Последна актуализация: 11.04.2026
1. Въведение
Колибри Ком ЕООД (ЕИК: 204649657), оператор на уебсайта WebBox.bg, се ангажира да защитава вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.
Тази политика описва какви лични данни събираме, как ги обработваме, за какви цели ги използваме и какви са вашите права.
2. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
- Фирма: Колибри Ком ЕООД
- ЕИК: 204649657
- Адрес: гр. Пазарджик (4400), Ул. Криволак 1
- Имейл: support@webbox.bg
- Телефон: +359 89 7 959300
3. Какви лични данни събираме
Ние събираме следните категории лични данни:
- Данни за контакт: име, имейл адрес, телефонен номер — когато попълвате контактната ни форма.
- Техническа информация: IP адрес, тип браузър, операционна система, страници посетени на сайта — автоматично чрез бисквитки.
- Данни от кореспонденция: съдържание на съобщения, изпратени чрез формата за контакт или имейл.
4. Цели на обработката
Обработваме вашите лични данни за следните цели:
- Отговор на запитвания и предоставяне на информация за нашите услуги.
- Изпълнение на договорни задължения.
- Подобряване на уебсайта и потребителското изживяване.
- Статистически анализ на посещаемостта.
- Спазване на законови задължения.
5. Правно основание
Обработката на вашите лични данни се основава на:
- Съгласие — когато попълвате контактна форма или приемате бисквитки.
- Договорно задължение — когато обработваме данни за изпълнение на договор за услуги.
- Легитимен интерес — за подобряване на нашите услуги и защита от злоупотреби.
6. Срок на съхранение
Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани:
- Данни от контактни форми: до 12 месеца след последната комуникация.
- Данни от бисквитки: съгласно политиката за бисквитки (обикновено до 12 месеца).
- Договорни данни: 5 години след приключване на договорните отношения.
7. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва бисквитки за:
- Необходими бисквитки: За правилното функциониране на сайта (сесийни бисквитки).
- Аналитични бисквитки: За анализ на посещаемостта (Google Analytics).
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.
8. Вашите права
Съгласно GDPR, вие имате следните права:
- Право на достъп: Да получите информация какви ваши лични данни обработваме.
- Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни данни.
- Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите лични данни ("правото да бъдеш забравен").
- Право на ограничаване: Да поискате ограничаване на обработката.
- Право на преносимост: Да получите вашите данни в машинно четим формат.
- Право на възражение: Да възразите срещу обработката на данните.
- Право на оттегляне на съгласие: По всяко време можете да оттеглите даденото съгласие.
За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на support@webbox.bg.
9. Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с вашите лични данни. Възможно е да споделим данни с:
- Доставчици на хостинг услуги — за съхранение на данните.
- Google Analytics — за анализ на уеб трафик (анонимизирани данни).
- Държавни органи — когато това се изисква по закон.
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:
- SSL криптиране на връзката.
- Защитени сървъри с ограничен достъп.
- Редовни архиви и актуализации на софтуера.
11. Жалби
Ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
12. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме тази политика. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с актуализирана дата.
Въпроси? Свържете се с нас на support@webbox.bg или на телефон +359 89 7 959300.